Em meio a tantos escândalos e problemas, diversas são as empresas que, finalmente, investem pesado em seu clima organizacional. Tido como uma métrica para avaliar a maneira como os colaboradores veem a organização, ele tem ganhado cada vez mais destaque. Ainda mais em tempos de discussão sobre burnout e ambientes tóxicos, esse é um conceito que deve estar mais em pauta nas grandes corporações. Mas melhorar essa percepção não é tarefa das mais simples.
Para entender melhor o que é o clima organizacional, confira os parágrafos a seguir. Mais do que isso, aproveite o conteúdo para compreender a importância do tema e suas vantagens para a empresa, bem como o que fazer para melhorá-lo.
O que é clima organizacional?
Antes de mais nada, se faz importante assimilar a que se refere o conceito de clima organizacional. Basicamente, então, este representa a visão que os colaboradores têm da empresa em que trabalham. Essa percepção coletiva é formada ao longo dos anos de relacionamento entre empregado e empregador. Assim, pode refletir diretamente o ambiente psicológico que existe ali.
Para fazer essa análise, é possível se basear em pesquisas próprias para isso, ou ainda verificar alguns indicadores. Como em todo espaço corporativo, sua empresa deve realizar um levantamento constante de absenteísmo e turnover. Pois bem, esses são excelentes números para compreender afundo como está o clima da organização e a opinião dos trabalhadores.
Qual a importância de um bom clima organizacional?
Infelizmente, há empresas e principalmente gestores que não se preocupam muito com o clima organizacional. Em geral, esse tipo de pensamento reflete uma prática antiga e defasada, em que o funcionário deveria ser grato por ter um emprego. Boas condições de trabalho e um espaço interessantes eram luxo. Dessa forma, aplicava-se a velha frase “quem não está feliz que se retire”. A realidade, entretanto, é bem mais complexa que isso.
Um clima saudável apresenta uma importância bem maior do que se imagina. Da produtividade dos profissionais à criação de vínculos entre eles, diversos são os pontos afetados pelo conceito. Com isso, é simples verificar que, principalmente na atualidade, empresas que focam seus esforços em melhorar o ambiente de trabalho colhem resultados mas interessantes. Além, obviamente, de proverem um espaço mais seguro para seus colaboradores.
Quais as vantagens de ter um bom clima organizacional?
Como pôde ser percebido logo acima, investir no clima organizacional de uma empresa não é opção. Isso se dá, justamente, pelas vantagens que tal estratégia traz, não somente à corporação, mas a todo o sistema. Dos colaboradores aos gestores, dos clientes aos fornecedores, todos se beneficiam. Assim, pode-se citar como os principais pontos positivos da tática os que seguem.
- Produtividade: Sem dúvida alguma, funcionários bem emocionalmente rendem mais, produtividade essa que pode ser facilmente vista nos resultados;
- Imagem: Em plena era da informação, pensar em sua equipe representa uma boa imagem para a marca;
- Talentos: Mais do que isso, os profissionais do mercado passam a querer trabalhar aí, enquanto os que estão não querem sair;
- Custos: Com tudo isso, é simples averiguar uma redução de custos, em especial pelo maior rendimento.
O que é uma pesquisa de clima organizacional?
Para entender a real situação de uma empresa, especialistas no assunto aconselham a realizar uma pesquisa de clima organizacional. Esta é uma maneira relativamente simples de avaliar o ambiente de trabalho, bem como encontrar pontos de melhoria. Alguns assuntos, então, devem ser abordados neste formulário a fim de conseguir respostas claras e que te tragam a realidade.
Da estrutura física da empresa à carga horária de cada colaborador, do volume de trabalho à comunicação interna da empresa. Todos esses são fatores que influenciam na percepção da equipe. Mais do que isso, entretanto, não podem ficar de fora temas como a forma como os líderes atuam e os salários e benefícios oferecidos a todos. Podem ser itens críticos, mas trarão as respostas que te ajudarão a melhorar.
Como fornecer um bom clima organizacional aos trabalhadores?
Por conta de todos os fatores mencionados acima, diversas são as empresas que finalmente investem em um ambiente saudável. Para isso, há inúmeras estratégias, as quais podem variar de acordo com a situação. Ainda assim, é possível selecionar alguns pontos que, com certeza, interferirão na percepção dos profissionais. Com isso, pode-se melhorar a situação para eles e para a empresa de uma só vez.
Comunicação interna
Por mais incrível que possa parecer, uma das principais queixas dos colaboradores não é sobre pagamentos ou tarefas. Na verdade, a comunicação — ou a falta dela — é um tópico que sempre se revela como o que traz mais problemas ao clima organizacional. Felizmente, há uma saída simples para resolver tal situação, e ela vem do departamento de marketing.
Investir em estratégias de endomarketing é uma excelente maneira de melhorar o diálogo com os profissionais. Independentemente de o cenário estar positivo ou negativo, eles querem saber. Assim, apostar em jornais internos, e-mail marketing e até mesmo reuniões pode trazer mais tranquilidade e paz ao escritório.
Análise de métricas
Como em qualquer outra situação como essa, é bastante benéfico agir de maneira ativa, e não reativa. Com isso, se faz necessário criar métricas de negócio que o possibilitem verificar em tempo real o clima organizacional da empresa. Algumas delas, inclusive, podem trazer outras questões para debate, o que é ótimo.
Bons exemplos de índices que podem ser utilizados são o turnover e o absenteísmo. O primeiro se refere à taxa de colaboradores que saem da empresa, voluntária ou involuntariamente. O segundo, por sua vez, diz respeito às faltas dos profissionais, sejam elas justificadas ou não.
Feedback constante
Os ambientes corporativos estão mudando e, consequentemente, devem se adaptar às novas características. Uma em especial, tem como motivadora a Geração Y, que agora começa a ocupar cargos de gestão. Esses profissionais, porém, tem como um de seus aspectos mais evidentes a necessidade de feedback.
Com isso em mente, é interessante se reunir com as lideranças da empresa e colocar isso em discussão. Por vezes, um simples comentário sobre o trabalho realizado pelo funcionário pode fazê-lo ganhar seu dia. Assim, colocar em prática o feedback constante se apresenta como uma excelente maneira de melhorar o clima organizacional.
Jornada de trabalho
Seguindo a mesma lógica do tópico anterior, é clara a importância que a jornada de trabalho tem para os novos profissionais. Com o avanço da tecnologia para empresas, atuar de casa é não mais um sonho, mas uma realidade. Com isso, por que não investir no modelo de trabalho híbrido?
Apenas por os tirarem do escritório, essa já é uma ideia interessante, dando liberdade aos colaboradores. Mais do que isso, entretanto, essa é uma maneira de possibilitá-los ficarem mais tempo com suas famílias e esquecerem do trânsito das grandes cidades. Principalmente após a pandemia, esse é um caminho sem volta, e cabe às empresas se acostumarem a ele.
Plano de carreira
Novamente levando em consideração o perfil dos profissionais de hoje, uma coisa precisa ficar bastante clara. Eles não querem apenas um emprego, algo que pague suas contas. Obviamente, esse é um fator importante, mas não é tudo. Ao contrário da Geração X, os trabalhadores de hoje querem um plano de carreira, querem crescer.
Sabendo disso, é simples entender que as corporações que oferecem tal plano saem na frente. Além disso, acabam desenvolvendo um sistema de metas e análises que auxilia na melhora do clima organizacional. Com seus objetivos claros, os profissionais se esforçam, rendem mais e buscam sua própria felicidade com o apoio da empresa.
Competitividade interna
Outro conceito que cada vez mais deixa de ser utilizado por grandes corporações é o da competitividade interna. Foi-se o tempo, afinal, em que os colaboradores deviam brigar uns com os outros para se destacar. O foco, hoje em dia, está no trabalho em equipe, o qual traz resultados mais interessantes para eles e para a empresa.
Isso não significa, porém, que a competitividade acabou, já que os próprios profissionais possuem esta característica. A diferença, portanto, está na maneira como tal comportamento é incentivado ou condecorado no ambiente de trabalho. Um pouco de competição é sempre bom, desde que não desequilibre o clima do escritório.
Salários e benefícios
Ainda que não sejam os principais tópicos da discussão, salário e benefícios continuam sendo importantes para todos. Em especial em um momento com alta na inflação e crises econômicas e sanitárias, o depósito ao fim do mês ganha destaque. O que mudou, entretanto, é o peso de cada um deles nessa equação.
Ao contrário de anos atrás, os benefícios afetam mais a realidade das pessoas, principalmente com planos de saúde e odontológicos. Além disso, representam oportunidades para a empresa de pensar também na saúde física e emocional de seu time. Oferecer academia e terapia junto ao salário, por exemplo, já não é mais nenhuma surpresa ou inovação.
Capacitação e treinamentos
Por fim, além de valorizar sua equipe, é preciso também capacitá-los. O mundo corporativo se atualiza de maneira extremamente rápida, e seu time deve fazê-lo também. Mais do que apenas ensiná-los novas tarefas, essa é uma ideia interessante para melhorar o clima organizacional. A justificativa é simples e se baseia em alguns pontos específicos.
Primeiramente, oferecer treinamentos corporativos é um presente aos colaboradores, vindo em forma de conhecimento e aprendizado. Não somente isso, se apresenta também como um momento de descontração, longe das atividades habituais e junto aos colegas. É um jeito de aproximar os profissionais e fazer com que todos ganhem com isso.
Como a estrutura influencia no clima organizacional?
Com tudo o que foi descrito acima, é simples compreender a importância que a estrutura da empresa exerce no clima organizacional. É ela, afinal, que define o espaço de trabalho, permite a integração dos colaboradores e facilita suas atividades. Investir em tal conceito, então, é extremamente benéfico. Para isso, entretanto, o mais indicado é contar com parceiros que agreguem conhecimento e experiência a esse projeto.
Uma das empresas que trabalha nesse setor é a T2 Arquitetura e Engenharia Corporativa. Desde 2005 atua no mercado como um parceiro para outras empresas no planejamento de obras. Tem como foco o trabalho junto às companhias, especialmente em projetos comerciais.
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